Cómo triunfar en la Red con tu tienda online

Sí, con la función de Importar y Exportar se puede importar con archivo Excel (CSV) bases de datos de clientes y productos, y exportar también las de pedidos.

Sí, con el método de pago de Entrega estándar según el peso del producto de la cesta de la compra. Ésta se puede configurar según la relación peso-precio de la compañía o servicio de envíos que utilices. Lo único a tener en cuenta es que debes introducir el peso exacto en cada producto para que se pueda calcular automáticamente.

Sí, podemos definir que el precio sea equivalente a una unidad o varias, o bien que se incremente o reduzca según la cantidad seleccionada.

Desde luego, todos los Packs E-commerce de Nominalia cuentan con un asistente de configuración y una lista de tareas que te guiará en los primeros pasos de la creación de la tienda. Además también puedes ver este webinar y otros que ya hemos realizado para guiarte en la optimización de la tienda.
Por supuesto, para cualquier duda que tengas en la gestión de tu sitio e-commerce siempre puedes solicitar asistencia a través del Panel de Control de Nominalia para que nuestro equipo técnico te ayude.

Hay que crear numeración diferente pero, como comentamos en el webinar, lo que se recomienda cuando se tienen dos negocios (físico y online) es preferible tener numeraciones distintas para poder gestionar ambos canales de venta sin mezclarlos.

Sí, en las opciones de categoría puedes escoger cómo ordenar los productos de esta categoría en concreto. Por defecto aparecen ordenados alfabéticamente, pero puedes ordenarlos por precio, stock, novedad, etc. Esto se encuentra en el menú: Contenido/Categorías > Vista de ficha > Clic sobre la Categoría > Productos.

Sí, existe la opción de Importación/Exportación de clientes mediante archivo CSV (en Excel). Recomendamos exportar primero la base de datos para saber el formato y columnas y a continuación rellenar según vuestra base de datos. Esto se hace desde el menú Opciones > Importación y Exportación y también sirve para Productos y Clientes.

Cuando un cliente realiza una compra sus datos se quedan registrado y así no tienes que entrar sus datos de nuevo. También puedes importar una base de datos de tus clientes con la función de Importar/Exportar. Luego puedes crear una campaña de Newsletters y asignarla a los clientes que has importado.

No como tal, pero sí se puede escoger una plantilla del Pack E-commerce que tengas y modificarla casi en su totalidad. Al no tratarse de una solución de código abierto, hay algunos límites en la introducción de código externo (aunque sí que admite html y css), pero las plantillas tienen una personalización muy alta.

Sí, cada tipo de cliente puede tener zonas fiscales diferentes. Puedes crear una zona fiscal sin IVA o con un impuesto diferente por ejemplo y aplicárselo a cada cliente por ejemplo.

En el anterior webinar hubo una pregunta en este sentido, te recomendamos leer la respuesta (pregunta 13).

Más sobre zonas fiscales y otras configuraciones: http://blog.epages.com/es/2013/07/19/ajustes-esenciales-para-el-proceso-de-compra-en-tu-tienda-online-precios-impuestos-envio-y-pago/

La solución E-commerce ofrece acceso para diferentes administradores, pero no cuentan con permisos diferentes. Se trata de una funcionalidad que estamos estudiando implantar en el futuro.

Esta es una funcionalidad de marketing incluida en los Packs E-commerce Premium y Platinum. Puedes añadir la sección de foro a tu tienda online de la misma manera que añades una página o categoría nueva. Una vez añadido, puedes definir las opciones del foro. A continuación este funcionará como un foro normal en el que los usuarios tendrán que registrarse en tu tienda online para hacer comentarios.

El expositor no se puede insertar como encabezado, ya que este aparece en todas las páginas y no se recomienda que haya una animación en cada página. En cambio, sí puedes poner el expositor en tantas páginas como quieras.

De momento no se pueden hacer cambios en el diseño de la vista móvil, aunque puede que incorporemos esta función en el futuro.

Con cada actualización nuestros Packs E-commerce incorporan siempre las nuevas normativas del sector. En este caso, si no está activo lo estará en unas semanas, pero sí que está incluido en nuestra solución E-commerce.