Hoy en día, Internet es omnipresente en todos los ámbitos, ya sea personal o incluso profesional, entramos en contacto con Internet a diario. No hace falta ir muy lejos para notarlo, ya que, gracias al éxito de los smartphones, todos tenemos acceso a Internet cuando y donde queremos.
¿Sabes que en este mismo momento se suben más de 100 horas de vídeos a Youtube, se realizan más de 2 millones de búsquedas en Google y se cuelgan 680.000 mensajes en Facebook, increíble, verdad?
Todo está volcado hacia la desmaterialización, por ejemplo, podemos hacer nuestras compras sin siquiera movernos, lo que demuestra que un gran número de empresas están evolucionando en el mundo de Internet y tratando de satisfacer las grandes demandas de los internautas. Por eso hoy queremos explicarte cómo internet puede impulsar tu negocio y permitirte obtener grandes resultados en poco tiempo.
¿Cómo se las arregla una empresa para satisfacer las demandas de los clientes?
Un gran número de empresarios piensa que Internet no es rentable y que a los clientes no les interesa. Muchas PYME y VSE no tienen un sitio web. Como hemos dicho, las empresas se adaptan para satisfacer mejor las demandas, por lo que intentan abrirse al máximo al exterior.
Por eso es interesante optar por un nuevo recurso comercial, porque sí, los sitios web son muy comerciales y son capaces de darle un color completamente diferente a tu negocio.
Las redes sociales y el desarrollo de tu negocio
Todos conocemos Facebook, Instagram y Twitter, pero ¿sabemos realmente cómo utilizar sus diversas interfaces en beneficio de nuestro negocio?
Las redes sociales se han convertido en un elemento esencial de la estrategia de comunicación de las empresas. Su función principal es mejorar la visibilidad de la empresa al tiempo que ofrece la posibilidad de captar nuevos clientes y fidelizar a los antiguos, todo ello gracias a la difusión viral de información comercial.
Esto permite que el profesional se posicione como un experto en su campo, gracias a la continuidad de publicaciones en las redes. También posibilitan la gestión de su imagen en internet a través de la información publicada y los comentarios de los clientes.
Dependiendo de nuestra empresa, teníamos que apuntar a ciertas redes sociales, es decir, por un lado tenemos redes sociales profesionales (LinkedIn, Viadeo) y redes sociales de «público general» (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, etc.). Aunque estos también se pueden utilizar en un entorno profesional.
Te explicamos brevemente cómo cada red puede ser útil para tu negocio:
Facebook : Con más de 700 millones de miembros en todo el mundo, sigue siendo imprescindible para cualquier profesional que disponga de espacios dedicados a su sector. Cualquier empresa puede crear su propia página de Facebook y tener suscriptores que le den «me gusta» a la página, lo que permitirá a los clientes estar siempre al tanto de las novedades, compartirlas en su muro (espacio personal) y por ende permitir que la empresa se dé a conocer. Facebook también le permite mantenerse en contacto con sus clientes actuales y potenciales.
Twitter : Otro gigante de las redes sociales, le permite difundir ofertas exclusivas y promocionales, transmitir información y reaccionar sobre temas candentes y evocar las reacciones de los usuarios de Internet. Twitter también es una buena herramienta para encontrar clientes o personas influyentes.
Linkedin : es la red social profesional por excelencia. A diferencia de Facebook y Twitter, se basa mucho menos en difundir información de forma viral. Las empresas lo utilizan principalmente para presentarse, promocionar su oferta e identificar socios potenciales y también a sus competidores. Es posible crear grupos de discusión, lo que permite a la empresa posicionarse en su campo.
Google my business : Imprescindible para posicionarte localmente. Una herramienta indispensable para cualquier negocio. Es la ficha de empresa que sale en la parte derecha de los resultados de búsqueda y dónde se pueden ver la dirección y teléfono de la empresa, las reseñas y su valoración por los usuarios.
Todo esto para concluir que las redes sociales son fundamentales para comercializar correctamente tu negocio y darte a conocer. Además, la presencia en estas redes sociales resultará muy interesante, incluso obligatoria, para las empresas que trabajan en los sectores de la fotografía, los viajes, la moda, la decoración, el deporte, etc.
Hashtag, ¿qué es? ¿Y cómo usarlo?
Fue en 2007 cuando apareció el primer hashtag, introducido en Twitter por un ex empleado de Google. Luego, la red social formaliza este nuevo medio de comunicación en 2009 y lo incluye en sus resultados de investigación.
La palabra «hashtag» la podríamos traducir como «etiqueta». Un hashtag es una palabra clave precedida por el símbolo de libra (#) que los internautas utilizan en sus publicaciones en las redes sociales. Los hashtags son una herramienta increíblemente poderosa, que permite que su contenido eclipse a su comunidad de seguidores. Cuando se vinculan a contenido de calidad relevante para su público objetivo, los hashtags pueden impulsar su marca al generar mucha visibilidad para los consumidores deseados.
Permite a cada internauta acceder a contenidos que contengan la palabra clave sin que necesariamente sea amigo de quien lo comparte. Por ejemplo, si quieres tener un nuevo buffet en tu salón, escribe #buffet o #buffetsalon para acceder a todos los tweets al respecto en tiempo real.
Por eso, lo primero que debemos tener en cuenta cuando publicamos en las redes sociales es que sin un hashtag tus publicaciones, especialmente en Instagram y Twitter, quedan como huérfanas y pasan desapercibidos para gran parte de tus objetivos. Solo los ven aquellos que ya te conocen y te siguen o que navegan por tus timelines … Lo cual es un poco limitado y no mejora mucho tus puntuaciones de engagement.
Es por eso que los hashtags son esenciales y por qué es imposible no utilizarlos. Ya en Twitter están por todas partes. Para las marcas, los hashtags en Instagram son esenciales y brindan exposición para su marca o medios más allá de sus seguidores existentes .
En resumen, los hashtags son un vector de visibilidad para que la empresa pueda exponer su marca y darse a conocer. También es un impulsor del compromiso , ya que cualquier marca puede conectarse con clientes potenciales y de cualquier actividad comercial.
¿Dónde y cómo usar correctamente el hashtag?
Prácticamente todas las redes sociales lo utilizan, aunque cada una tiene sus propias instrucciones para su uso.
Hashtags en Twitter o también llamado “ The Hashtag Mother House”. Puedes colocarlo en cualquier parte del texto, no importa, la cantidad de hashtags en un tweet es 1 o 2, rara vez más.
Hashtag en Instagram , en este caso nada que ver con Twitter, podemos poner hasta 15, el número óptimo se queda en 11. Puedes ponerlos en tu pie de foto al principio o incluso al final del texto.
Hashtags en Facebook y LinkedIn Facebook y LinkedIn le permiten agregar hashtags a sus publicaciones. Sin embargo, no sirven de mucho. Si aun así decides usarlos, limítate a 1 o 2 por publicación.
Como mencionamos anteriormente, es importante que el hashtag sea localizable por los usuarios de Internet que buscan y hacen clic en la palabra clave. Por eso es importante encontrar las palabras clave adecuadas para que nuestra publicación tenga un impacto real. Piense en los hashtags como palabras clave que facilitan que los consumidores las encuentren en diferentes plataformas. La clave es usar los hashtags correctos que utiliza su objetivo para permitirles encontrarlo durante sus búsquedas.
Los hashtags de contenido son palabras clave que son una parte natural de su publicación. Ayudan a llamar la atención sobre su publicación en particular. Por ejemplo, si tienes un negocio de ropa puedes usar los hashtags: #moda, #rebajas en tus publicaciones.
Los hashtags de tendencias son propicios para los temas de noticias, gracias a sus hashtags, se beneficia de la exposición de la conversación actual y garantiza una visibilidad óptima. Por lo tanto, es importante proporcionar información constructiva o un mensaje divertido y probablemente serás retuiteado generosamente.
Hashtag de marca : crea tu propio hashtag, fideliza a los clientes y fortalece la imagen de tu marca. Además, te permite promocionar un evento o el lanzamiento de una nueva colección.
Cuando publiques una foto, descríbela con palabras clave simples y bastante corrientes , no dudes en utilizar el inglés (idioma mayoritario en Instagram).
Estos son los hashtags más populares en la red (y por lo tanto más consultados por los usuarios) en Instagram: #instamood #instagood #instadaily #statigram #follow #bestoftheday #igdaily #instalike #followme #life #photooftheday #love #beautiful #nice #picoftheday .
Por lo tanto, debe asegurarse de que su hashtag esté relacionado con su publicación y, al mismo tiempo, mantener una nota de la especificidad del producto. Por lo tanto, puede aprovechar la oportunidad de los hashtags para atraer personas a su perfil y luego convertirlos en suscriptores gracias a la relevancia de su contenido.
