Beneficios que puedes tener con un perfil de empresa en Google My Business completo y optimizado.
Imaginemos esta situación: es un aniversario importante y necesitas comprar un ramo de flores. Vas a llegar tarde a casa (sucede) y como tu «florista de confianza» no está de camino a casa, ¿qué es lo primero que se te ocurre? Lo más probable es que cojas el móvil y busques en Google la floristería más cercana a tu ubicación…
Los primeros resultados que encontrarás destacados serán las tarjetas de Google Business Profile de las floristerías locales y acabarás comprando flores en alguna de ellas.
Este es un ejemplo sencillo para entender la importancia de estar presente en Google My Business para una empresa, ya que si esta floristería no hubiese estado dada de alta, no la hubieses encontrado tan fácilmente… Pero vayamos en orden.
Contenidos
¿Qué es el perfil de empresa de Google?
Google Business Profile, también llamado perfil empresarial en Google, es una herramienta de Google que permite a las empresas obtener visibilidad en el buscador y en Google Maps, respondiendo directamente a las necesidades de los usuarios.
Es un servicio de promoción comercial que te permite aparecer en Google al hacer una búsqueda, con una ficha que resume la información principal de tu empresa como dirección, horario, sitio web, imágenes, etc.
La principal ventaja de Google My Business es que te permite ser encontrado online por los usuarios que están físicamente cerca de tu negocio y justo cuando están buscando en Internet los servicios o productos que ofreces.
Google Business Profile es uno de los primeros pasos y muy importante para encontrar nuevos clientes online: una ficha bien estructurada y organizada realmente puede marcar la diferencia.
El potencial de Google Business para las empresas locales
Google my Business está dirigido principalmente a pequeñas y medianas empresas locales con tiendas físicas .
De hecho, el objetivo de la plataforma es dar visibilidad local a estas tiendas a través de los mapas de Google. Con esto en mente, el perfil de empresa Google Business se convierte en una herramienta fundamental para darse a conocer localmente.
Para atraer nuevos clientes que buscan un producto o servicio en el área, es importante cuidar muy bien el perfil de empresa de Google Business y completarlo con cualquier información útil para el usuario. Esto es de vital importancia para “escalar” los resultados orgánicos del algoritmo de Google teniendo en cuenta que, a diferencia de los sitios web normales, las tarjetas de Google Business Profile aparecen, sobre todo desde móvil, en los primeros lugares de los resultados de búsqueda.
Cómo dar de alta tu perfil de empresa en Google
El requisito básico para crear una tarjeta de perfil es la presencia de una cuenta de Google.
Los datos básicos a incluir en el formulario son:
- Dirección física de la empresa
- Horarios de apertura y cierre
- Categoría principal – principal área de negocios de la empresa
- Sitio web – URL para más detalles
- Teléfono de contacto
Para ser competitivo y aparecer en los resultados de búsqueda, no es suficiente con introducir solo la información básica, sino que también deberás añadir correctamente las categorías secundarias, los servicios y productos que ofreces.
Cómo gestionar mejor tu perfil de Google Business para mejorar tu posicionamiento
El algoritmo de Google My Business se basa en factores de posicionamiento definidos que, bien optimizados, te permiten obtener una mayor visibilidad.
Factores de posicionamiento del perfil de empresa en Google Business
- Proximidad a la tienda (determinada por el algoritmo y no optimizable)
- Relevancia con respecto a la búsqueda
- Puntuación media
- Número de reseñas
- Relevancia de las reseñas con palabras clave
- Tasa de respuesta de las reseñas
- Tiempo medio de respuesta a las opiniones
La relevancia de la búsqueda es un factor de posicionamiento web que se puede optimizar mediante la correcta gestión de la información introducida en el formulario. Además de la categoría principal, que representa el core business de la empresa, también es recomendable insertar categorías secundarias que identifiquen los servicios relacionados con la actividad principal y sirvan para dar a los usuarios más información sobre lo que ofrece la empresa.
Es posible insertar hasta un máximo de 9 categorías secundarias seleccionándolas de una lista proporcionada por Google.
Los atributos de la empresa también deben configurarse correctamente . Los atributos son una serie de valores añadidos que caracterizan la actividad, que sirven para proporcionar a los usuarios información sobre cuál será su experiencia dentro de la tienda (por ejemplo, si la tienda dispone de acceso para minusválidos, si hay baño, si el personal usa mascarilla, etc.)
Muy importante: no descuides las reseñas que recibes en Google Business
La optimización de tu perfil de empresa en Google también incluye la gestión de las reseñas de los clientes.
Cada cliente que escribe una reseña sobre tu empresa debe obtener, en poco tiempo , una respuesta personalizada y concreta a los aspectos que comenta.
También es fundamental utilizar trucos semánticos para insertar algunas palabras clave en las respuestas a las reseñas. Las palabras clave son, de hecho, esenciales para el posicionamiento del perfil.
El uso de palabras clave en las respuestas ayudará a que tu perfil se clasifique para esas palabras concretas y aparezca en búsquedas relevantes.
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