Te explicamos los primeros pasos a realizar dentro del Panel de Control de Nominalia como, por ejemplo, la gestión del dominio y la configuración del hosting o las cuentas de correo. Descubre las principales funcionalidades del Panel de Control y mejora la gestión de tus productos.
Grabación del webinar
Presentación
PROFESORES
María Hernández
Technical Support
en Nominalia
Manel Molina
Technical Support
en Nominalia
FECHA
26 Junio 2013
HORA
16:00h
DURACIÓN
90min
¡Respondemos a todas tus preguntas!
¿Qué son las DNS?
El Sistema de DNS (Domain Name System) nació de la necesidad de recordar fácilmente los nombres de todos los servidores de la red. Así, este sistema se trata de una nomenclatura jerárquica que sirve para cualquier recurso conectado a Internet o redes privadas, y su función más importante es resolver (traducir) nombres inteligibles para las personas en identificadores asociados a equipos que estén conectados a la red y con el propósito de poder localizar y direccionar dichos equipos mundialmente.
Los usos más comunes son la asignación de nombres de dominio a direcciones IP y la localización de los servidores de correo electrónico a cada dominio..
¿El hosting con Linux o Windows depende de lo que tengamos instalado en nuestro ordenador o no?
El sistema operativo instalado en tu equipo no está relacionado con el que está instalado en un servidor o en la plataforma de Hosting que hayas seleccionado; únicamente está relacionado con la programación dinámica de tu sitio y de los requisitos necesarios para que tu web funcione:
– Hosting de Linux: si tienes una página programada en PHP y necesitas Bases de datos MySQL.
– Hosting de Windows: si tu página dispone de ASP, ASP.net (también PHP) y necesitas bases de datos MySQL o MS SQL para que pueda funcionar.
Se puede reenviar un mail (cuenta email tipo Alias) a un correo fuera del dominio, por ejemplo tipo gmail, etc.?
¿Podría apuntar un dominio externo apuntar al alojamiento que ya tengo con vosotros, sin que afecte a que el dominio que ya tengo siga igualmente apuntando al alojamiento?
¿Cuándo elegir Hosting de Windows, de Linux o Dominio?
¿Para qué puede servir crear una base de datos?
En el hosting Linux veo varias carpetas, ¿dónde tengo que subir los archivos de la web para que se vean?
¿Si tengo contratatado Website Starter, ¿tengo que hacer todo eso de crear bases de datos y demás? Gracias.
WebSite es una herramienta de creación online, al igual que Cloud Site y E-Commerce, por lo que no dispone de bases de datos. De esta forma, toda la creación del sitio será desarrollada en el panel de editor web del que dispones.
En los packs de WebSite y E-commerce, ¿estas configuraciones ya vienen preestablecidas por defecto? Gracias.
¿Dónde puedo consultar las estadísticas en WebSite? Gracias.
La herramienta de WebSite no dispone de un motor de estadísticas propias sino que se han de utilizar un generador de estadísticas externo como, por ejemplo, Google Analytics.
Así pues, debes registrarte en el generador de estadísticas que quieras utilizar y este te proporcionará un código que debes insertar en tu WebSite. Accede a WebSite y haz clic en ‘Modificar HTML/CSS’. A continuacióm, haz clic sobre el botón ‘HEAD/BODY’ para añadir el script del genereador de estadísticas que hayas seleccionado.
Buenas tardes, me gustaría saber cómo crear registros SPF en mi dominio desde el Panel de control de Nominalia.
He creado un subdominio de blog en mi dominio y quiero enviar todo el blog ya creado en wordpress a este subdominio… ¿Qué tengo que hacer?
Si tu blog de WordPress está creado dentro de ‘www.midominio.com‘ y lo quieres mover a, por ejemplo, ‘subdominio.midominio.com’ puedes mover los archivos mediante FTP si bien las conexiones a la base de datos puede fallar debido a los requerimientos que indica WordPress para que funcione sin problemas.
Te adjuntamos un enlace sobre cómo mover WordPress a un directorio diferente según el soporte de esta aplicación y que te puede servir de ayuda: http://codex.wordpress.org/Moving_WordPress
Tengo una página web diseñada en HTML. ¿Cómo y adónde tengo que subir los ficheros y carpetas para publicarla?
Una pregunta sobre seguridad: llevo muchos años con Nominalia (antes Amen), pero en los últimos meses he observado un incremento desmesurado de correos spam, a pesar del antivirus que tengo instalado en mi pc. ¿Qué medidas debería tomar para reducir su impacto?
Si recibes muchos correos de SPAM en tus cuentas, te aconsejamos que crees una serie de filtros o reglas a través de tu WebMail Standard, en ‘Opciones’ > ‘Filtros y Reglas’ así como en la opción ‘Correo no deseado’.
Si te has suscrito a algunas newsletter, diferentes de estos proveedores pueden facilitar la lista de suscriptores a terceros con lo cual puedes recibir SPAM o correo no solicitado en tus cuentas; es aconsejable que, si recibes emails no solicitados, compruebes si tienen enlace para darte de baja y pulsar sobre éste. Si carecen de ellos, también puedes notificar este tipo de abusos a entidades como Spamcop (puedes suscribirte desde www.spamcop.net).
También puedes seguir estas indicaciones de forma habitual para securizar tus servicios con nosotros:
– Pasa un antivirus/antispyware a todos tus equipos informáticos en busca de posibles infecciones.
– Cambia todas las contraseñas de tus servicios en Nominalia: Panel de Control, Usuarios FTP, Cuentas de correo electrónico y contraseña del servidor de salida SMTP, Bases de Datos, FTP de backup.
– Te recomendamos encarecidamente que la contraseña de tus cuentas de correo y servidor de salida SMTP contenga entre 5 y 16 caracteres y que combinen entre letras y números en mayúsculas y minúsculas y además los siguientes símbolos: @ % ! | = & ( ) ; . : , – _
– Instalar periódicamente las actualizaciones de seguridad del software utilizado
– Regístrate en webs o listas de correos de seguridad para así permanecer informado sobre las nuevas vulnerabilidades.
Compro Solo Hosting (sin dominio) para migrar una web ya existente en otro host. Para activarla necesitaba un dominio: creo uno y asocio. Pero ¿podré utilizar el host asociado al dominio comprado (gratis)?
El dominio más básico ya dispone de un espacio de alojamiento incluido; de esta forma, si modificas las DNS primaria y secundaria para que apunten a otro servidor diferente, el espacio de hosting asignado estará desactivado y volvería a funcionar para comenzar a utilizarlo si vuelves a asignar las DNS de Nominalia.
En cambio, si dejas nuestras DNS y sólo modificas el registro ‘A’ de la zona de las DNS para que apunte a una IP diferente, puedes utilizar el espacio básico incluido con el registro del dominio sin problemas, por ejemplo, si creas un subdominio desde tu Panel de Control para la solución ‘Dominio’ podrás acceder vía FTP para subir los ficheros de tu subdominio en la carpeta que se habrá creado dentro del directorio ‘public’.
¿El E-commerce incluye pasarela de pago?
A partir del Pack Professional, E-Commerce incluye pasarelas de pago por TPV (ServiRed y 4B) y por PayPal, pudiendo configurarlas sin problema en el administrador de la tienda con los datos que te haya proporcionado tu Banco o tus datos de PayPal.
En el caso de la versión ‘Starter’, el pago se realiza de forma tradicional (ingreso/transferencia bancaria) y por tarjeta de crédito manual, es decir, contactando con tu Banco para que te permita realizar cargos a terceros.
Consulta la sección ‘Pagos y entregas’ de esta tabla para obtener más información acerca de los métodos de pago que incluye cada Pack E-commerce.
¿Cuándo escoger Cloud Site o WebSite?
Son dos herramientas de creación web online, por lo que dependiendo de cómo quieras crear tu página y las necesidades que requieras, puedes escoger entre uno u otro.
Cloud Site es la nueva herramienta de creación web que disponemos en estos momentos, que utiliza HTML5 y que incluye la tecnología ‘arrastrar y soltar’ los elementos de la página para modificarlos a nuestro gusto, optimización para móviles, etc. Además, la versión ‘Business’ incluye una pasarela de pago para PayPal.
Puedes obtener una prueba gratuita durante 30 días (versión ‘Design’) en el siguiente enlace: http://www.nominalia.com/cloudsite/index.html#block_tryBuy
Y también consultar el Webinar que realizamos acerca de Cloud Site en el siguiente enlace: https://www.escueladeinternet.com/cloud-site-el-editor-web-de-ultima-generacion
En cuanto a WebSite, es muy fácil de utilizar, ya que no se requieren conocimientos técnicos específicos y tiene una alta calidad, ya que también se puede modificar el HTML del sitio y realiza webs en formato para móviles.
También puedes solicitar una prueba de 10 días de WebSite (versión ‘Professional’) desde este enlace: http://www.nominalia.com/website/free-trial.html
Una vez solicitada la asistencia por e-mail es posible pasar a un contacto telefónico?
Nominalia dispone de un teléfono de atención al cliente al que puedes llamar para consultar cualquier duda que tengas: 902 501 444. Si prefieres hablar con el técnico que ha atendido a tu consulta por email, lo más recomendable es que respondas directamente al correo que has recibido del técnico que ha tratado tu incidencia.
Nominalia ofrece además un servicio de Soporte Técnico Telefónico que se contrata por horas y en el que puedes elegir cuándo quieres que te llame uno de nuestros técnicos para ayudarte con el funcionamiento de nuestros productos: dominios, email o alojamiento web. Puedes consultar más información aquí.
¿La forma de pago en el E-commerce cómo es?
Cada Packs E-commerce incluye un determinado número de sistemas de pago como PayPal y PayPal Express, Servired, Sistema 4B, tarjeta de crédito y modalidades de pago como contrarrembolso, etc. En esta página encontrarás todas las características de los Packs E-commerce.
Tengo Prestashop instalado… Si lo actualizo desde mi panel de control de NOMINALIA y falla algo… ¿puedo recuperar mi versión anterior de Prestashop?
Si asocio mi dominio a por ejemplo un WebSite, pero tengo algunos archivos en el hosting que ya viene con el dominio, ¿los archivos se pierden? ¿Y si es al revés? O sea, que quiera que la página que he subido se vea en lugar de la de WebSite, ¿la de WebSite se pierde o no?
Los archivos no se pierden ni tampoco son eliminados. Únicamente si asocias el domino a WebSite, los archivos o la página web alojada en el hosting dejará de visualizarse, ya que WebSite está alojado en servidores específicos. Al revés tiene el mismo funcionamiento, se empezarán a ver los ficheros y la web que esté alojada en el hosting compartido, pero la página web de Website no se eliminará.
Cuando creas un subdominio, ¿luego cómo se aloja en el Hosting? ¿Se crea algún directorio en ese mismo Hosting?
Me gustaría tener una cuenta de correo normal, es decir, con buzón, pero también quiero que los mensajes lleguen a otra cuenta de correo personal de gmail, ¿es posible?
Sí, para ello tienes que crear una cuenta normal POP3/IMAP, después acceder al Webmail de Nominalia y en la configuración puedes añadir la cuenta a la que quieres que se redirijan los los mensajes.
¿La plataforma SERMEPA es servired y se puede usar con Redsys?
Una vez que hayas configurado tus datos de ServiRed en e-commerce (terminal, comercio y clave secreta), puedes ir a la administracidon de ServiRed con las claves que te haya facilitado el banco en este enlace de Redsys: https://sis-t.redsys.es:25443/canales/